Ремонт электросамокатов в Иваново - Сервисный центр "Самокат37"

Сервисный центр электротранспорта в Иваново

Ремонт популярных брендов электросамокатов и электровелосипедов: Kugoo, Xiaomi, Ninebot, Halten, Dualtron, Eltreco, Currus, White Siberia, Ibalance, Speed Savage, Zaxboard, Yokamura, Ultron, Yamato, Syccyba, Speedway, Minimotors, CityCoco, GT, Joyor, Inokim

+7 930 346 38 71

пн-вс 10:00 — 20:00

ул. Суворова, 25

Заявка на ремонт

Телефон

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и политикой конфиденциальности

Цены на ремонт электросамокатов в Иваново

Модели S Модели M Модели ES Модели G Модели X Другие

Kugoo S1 Kugoo S3 Kugoo S3 Pro Kugoo S4

Kugoo M2 Kugoo M2 Pro Kugoo M4 Kugoo M4 Pro Kugoo M5 Kugoo Max Speed

Kugoo ES2 Kugoo ES3

Kugoo G1 Kugoo G-Booster Kugoo GX Kugoo G-Max Kugoo G2 Pro

Kugoo HX Kugoo HX Pro Kugoo X1

Kugoo C1

Цены на диагностику

Визуальная диагностика

300 RUB

Диагностика с частичным разбором

900 RUB

Полная диагностика с разбором всех узлов и проверкой АКБ:

Визуальная диагностика – 300 RUB Диагностика с частичным разбором – 900 RUB Полная диагностика с разбором всех узлов и проверкой АКБ: S1, S1 Plus, S3, S3 Pro, HX, HX Pro, X1, M2, M2 Pro, ES2, ES3, C1, C1 Plus, HX Kirin Plus — 2590 RUB M4, M4 Pro, Max Speed, M5 — 3790 RUB G-Booster, G2 Pro, G1, X8, GX — 6490 RUB

Часто задаваемые вопросы

Да, гарантия на ремонт 14 календарных дней Есть ли гарантия на ремонт?

Наш сервисный центр находится в Иваново. В случае поломки вы можете обратиться туда. Если вы живете в городе, где нет нашего сервисного центра, то наш специалист поможет решить вопрос удаленно. Он сможет понять какая запчасть вышла из строя и отправит ее вам, если вы сможете сами заменить ее. Если удаленно решить вопрос не удастся, специалист попросит вас отправить самокат транспортной компанией. Транспортировку Товара (с ремонта/на ремонт) Покупатель оплачивает самостоятельно или осуществляет доставку Товара до СЦ своими силами и за свой счет. Есть ли ваш сервисный центр в моем городе?

Мы всегда стараемся помочь вам. Специалист сможет понять какая запчасть вышла из строя и отправит ее вам, если вы сможете сами заменить ее. Если удаленно решить вопрос не удастся, вас попросят привезти самокат в наш сервисный центр в Иваново. Если удаленно решить вопрос не удастся, специалист попросит вас отправить самокат транспортной компанией. Транспортировку Товара (с ремонта/на ремонт) Покупатель оплачивает самостоятельно или осуществляет доставку Товара до СЦ своими силами и за свой счет. Как специалист может решить проблему удаленно?

Если вы живете в городе, где нет нашего сервисного центра, то наш специалист поможет решить вопрос удаленно. Он сможет понять какая запчасть вышла из строя и отправит ее вам, если вы сможете сами заменить ее. Если удаленно решить вопрос не удастся, специалист попросит вас отправить самокат транспортной компанией. Транспортировку Товара (с ремонта/на ремонт) Покупатель оплачивает самостоятельно или осуществляет доставку Товара до СЦ своими силами и за свой счет. При транспортировке товара на ремонт/с ремонта до СЦ с помощью привлечения транспортной компании, Покупатель обязан соблюсти следующие требования:

При транспортировке товар должен находиться в заводской упаковке.
К товару должны быть приложены заказ-наряд, с обязательным заполнением всех граф данной формы (для юридических лиц), копия гарантийного талона, копия чека.
Транспортировку Товара (с ремонта/на ремонт) Покупатель оплачивает самостоятельно или осуществляет доставку Товара до СЦ своими силами и за свой счет.
СЦ имеет право отказать в приеме на ремонт/доп. услугу Техники в грязном состоянии.
Прием Техники в ремонт/доп.услугу в грязном состоянии возможен за дополнительную плату в размере 1000 (одна тысяча) руб.

В соответствии со ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» на ремонт по гарантии дается не более 45 дней. В городах, где есть наш сервисный центр ремонт проводится за 3-7 дней. Мы заинтересованы, чтобы вы продолжили кататься как можно скорее:) Самокат был приобретен магазине Самокат 37, но я нахожусь в городе, где нет вашего сервисного центра. Как вы будете, в случае чего, ремонтировать мой самокат по гарантии?

В большинстве случаев мы ставим абсолютно новые запчасти. Если есть возможность поставить б/у запчасть, которая не повлияет на качество выполненной работы и дальнейшую эксплуатацию, мы обязательно предварительно обсудим это с вами. Какие запчасти используются при ремонте?

При приёме электротранспорта в сервисный центр вам выдается акт приема-передачи техники в ремонт. После завершения ремонта вам выдается акт выполненных работ. Какие документы выдаются после завершения ремонта?

Бесплатный гарантийный ремонт электротранспорта осуществляется только в случае приобретения его в магазине заключившем договор об оказании услуг гарантийного ремонта. Данное соглашение заключено между нами и магазином Самокат 37. Однако, мы всегда готовы помочь с ремонтом вашего электротранспорта! Можете ли вы сделать ремонт по гарантии, если самокат был куплен не в магазине Самокат 37?

При покупке электросамоката в магазине Самокат 37 (г. Иваново т.ц. Аксон), Вам выдается кассовый чек, товарный чек и гарантийный талон – эти документы дают право на гарантийное обслуживание на законодательном уровне. В соответствии со ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» на ремонт по гарантии дается не более 45 дней. В городах, где есть наш сервисный центр, на ремонт может быть затрачено всего 3-7 дней. Мы заинтересованы, чтобы вы продолжили кататься как можно скорее:) Как осуществляется сервисное обслуживание в Иваново? Где гарантия, что меня обслужат?

К сожалению, такой услуги пока не предоставляем. Осуществляете ли вы ремонт с выездом мастера на дом?

Нашей команде, как и вам, важно, чтобы ремонт был выполнен качественно. Поэтому мы не можем похвастаться тем, что ремонтируем электротранспорт за 20-30 минут. Наши мастера кропотливо подходят к работе. Также, время отведенное на ремонт, зависит от модели, сложности поломки и загруженности сервиса. В городах, где есть наши сервисные центры, ремонт проводится за 3-7 дней. Мы заинтересованы, чтобы вы продолжили кататься как можно скорее, но и не вернулись к нам с какой-либо поломкой снова. Если говорить о гарантийном ремонте, то в соответствии со ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» на ремонт по гарантии дается не более 45 дней. Однако, повторимся, что в городах, где есть наш сервисный центр мастера могут уложиться в 3-7 дней. Как долго проводится ремонт?

Если ваш электросамокат уже со сделанной гидроизоляцией, а вид ремонта гарантийный и подразумевает нарушение герметичности отдельных элементов, то гидроизоляцию мы восстанавливаем бесплатно. Если же ремонт платный, то гидроизоляцию восстанавливаем за счет клиента. У меня сделана гидроизоляция. Мне придется заново платить за нее после ремонта?

Бытсервис Ремонт бытовой техники в Иванове Ремонт аудиотехники и видеотехники в Иванове